Obtendo ajuda e suporte

Ajuda e suporte da Fundação REC

Recursos

Você já está em uma das bases de conhecimento em library.recf.org.  A Biblioteca REC inclui bases de conhecimento independentes para cada programa de competição e outra para voluntários do evento. Use a opção de pesquisa na parte superior da página para encontrar artigos e informações sobre equipes iniciais, competições, robôs, codificação e eventos. Para navegar entre as bases de conhecimento enquanto estiver na biblioteca, clique em "Biblioteca REC" na localização atual no canto superior esquerdo para retornar à página principal da Biblioteca REC.

Gerente de Engajamento de Equipe / Gerente de Suporte Regional

Seu Team Engagement Manager (TEM) ou Regional Support Manager (RSM) para equipes fora dos EUA pode ser o melhor amigo de um mentor. Entre em contato diretamente com eles sempre que tiver dúvidas. Para encontrar seu TEM/RSM, acesse RobotEvents.com Support Pagee clique em sua região.

Gerente de Engajamento de Eventos / Gerente de Suporte Regional

Gerentes de Engajamento de Eventos (EEMs) e RSMs trabalham com Parceiros de Eventos (EPs) voluntários em sua região para planejar a programação de eventos para a temporada e treinar novos EPs. Entre em contato com eles com perguntas sobre a realização de competições, workshops ou outros eventos. Para encontrar seu EEM/RSM, acesse RobotEvents.com Support Pagee clique em sua região.

Desenvolvimento Profissional para Coaches

Conecte-se com especialistas, assista a vídeos e saiba mais no Coach PD+.  VEX PD+ para REC Coaches tem um fórum comunitário onde você pode fazer perguntas e obter conselhos de outros treinadores de equipe.

Equipes Locais

Peça ao seu TEM para colocá-lo em contato com um coach local que possa atuar como mentor. 

Você também pode procurar equipes em sua área no Robot Events Map.

  1. Vá para o Mapa de Eventos do Robô .
  2. Selecione Equipes na parte inferior do formulário.
  3. Selecione seu programa e a temporada correta.
  4. Aumente o zoom no mapa para encontrar os nomes de outras equipes locais.
  5. Pesquise as informações de contato da escola/clube na internet.

Treinamento, ajuda e suporte VEX

A VEX Robotics fabrica, vende e oferece suporte às linhas de produtos usadas pelas equipes nas competições estudantis da VEX Robotics e fornece currículo e recursos para educadores de robótica.

Certificações VEX

O Sistema de Certificação VEX gratuito oferece cursos de formação para educadores. Cada curso inclui aulas, exames práticos e certificações que demonstram sua compreensão do material do curso. Os alunos certificados obtêm acesso a uma comunidade crescente de usuários e recursos em diversas comunidades de aprendizagem profissional. O Sistema de Certificação VEX está disponível para todos os usuários sem nenhum custo.

Biblioteca VEX STEM

Visite getStarted.vex.com para obter ajuda projetada especificamente para pessoas novas na VEX.

A Biblioteca VEX STEM contém documentação e artigos sobre o uso de produtos VEX.

  • Documentação VEX
  • Primeiros passos com VEX
  • Projeto e engenharia de robôs
  • Dicas e técnicas de codificação
  • Fundamentos STEM
  • Tudo online em help.vex.com

Suporte Técnico VEX

Visite o Suporte Técnico VEX para obter ajuda com produtos e software VEX.

Bater papo

O suporte técnico da VEX pode ser contatado via chat em vex.com

  1. Procure o balão de ajuda vermelho.
  2. Digite sua pergunta.
  3. Um AI Bot lhe dará respostas prováveis.
  4. Se você quiser conversar com um humano, clique em 'Entrar em contato'

E-mail

Telefone

  • Ligue para 833-297-6268 para obter suporte técnico ao cliente &.

Suporte dos EUA e Internacional

Ajuda e suporte comunitário

Fórum VEX

O VEX Forum oficial fornece uma plataforma centralizada para discussões sobre produtos e competições VEX.

Grupos não oficiais de competição e educação VEX no Facebook

Existe uma grande variedade de grupos VEX Competition e VEX Education no Facebook, e a maioria pode ser facilmente encontrada em uma pesquisa de Grupos do Facebook. Essas comunidades incluem grupos direcionados a regiões geográficas específicas, funções de voluntariado, plataformas de competição e muito mais, e são um excelente lugar para encontrar e compartilhar ideias.